Satıcı Türleri & Kurallar
Taambe’de dört satıcı türü vardır. Her türün doğrulama belgeleri, satış limitleri, görünürlük avantajları ve iade kuralları farklıdır. Aşağıdaki başlıklara tıklayarak ilgili bölüme hızlıca gidebilirsiniz.
1. Satıcı Türleri Karşılaştırması
| Özellik | Bireysel | Öğrenci | Hayır Kurumu | Perakendeci |
|---|---|---|---|---|
| Belgeler | Kimlik + adres | Öğrenci belgesi + okul no + kimlik | Kimlik + üyelik/yetki belgesi | Kimlik + şirket evrakları + vergi no |
| İkamet / Ev adresi | Zorunlu | Zorunlu | Zorunlu | Zorunlu (+ şirket adresi) |
| Miktar limiti | Var (ör. aynı üründen aylık ~30) | Var (ör. aynı üründen aylık ~30) | Var (ör. aynı üründen aylık ~30) | Yok |
| Öne çıkan ray / bölüm | Yok | Var (üstte) | Var (üstte) | Yok |
| 14 gün sebepsiz iade | Platform kuralına göre | Platform kuralına göre | Platform kuralına göre | Zorunlu (KKTC) |
2. Bireysel Satıcı
Kendi adına satış yapan kişilerdir.
Gerekli belgeler
- KKTC kimlik numarası (veya yurt dışı kimlik)
- İkamet / ev adresi
- Telefon numarası
- Banka hesap bilgileri (IBAN + hesap sahibi)
Önemli kurallar
- Aynı tür üründen aylık satış miktarı sınırlıdır (platform kuralı, örnek: ~30 adet).
- Özel öne çıkan ray yoktur.
- İade politikası platform kurallarına tabidir (daha esnek olabilir).
3. Öğrenci Satıcı
Üniversite veya lise öğrencisi olduğunu kanıtlayan satıcılardır.
Gerekli belgeler
- Okul öğrenci belgesi / öğrenci kimliği
- Okulun iletişim numarası
- KKTC kimlik numarası
- İkamet / ev adresi
- Telefon + banka bilgileri
Avantaj
Ana sayfada ve listelerde özel “Öğrenci” rayı / bölümü ile öne çıkarılırlar. Platform öğrenci satıcıları desteklemek için bu görünürlük sağlar.
Limitler
Miktar limiti uygulanır (Bireysel ile benzer).
4. Hayır Kurumu (Charity) Satıcı
Kayıtlı bir hayır kurumu adına veya temsilcisi olarak satış yapan kişilerdir.
Gerekli belgeler
- KKTC kimlik numarası
- Kuruma üyelik veya temsil / yetki belgesi
- İkamet / ev adresi
- Telefon + banka bilgileri
Avantaj
Ana sayfada özel “Hayır Kurumu” rayı / bölümü ile öne çıkarılırlar. Platform bu satıcıları desteklemek için görünürlük sağlar.
Limitler
Miktar limiti uygulanır.
5. Perakendeci (Retailer) Satıcı
Şirket / ticari işletme olarak satış yapan satıcılardır.
Gerekli belgeler
- KKTC kimlik numarası
- İkamet / ev adresi
- Şirket ünvanı, adres, telefon
- Şirket tescil / faaliyet belgesi
- Vergi numarası / vergi levhası
- Banka bilgileri
Avantajlar
- Miktar limiti yoktur – istediğiniz kadar satabilirsiniz.
- Ticari satıcı statüsü ve “Doğrulanmış perakendeci” rozeti.
Zorunluluk
Alıcılardan gelen iadeleri 14 gün içinde sebep göstermeksizin kabul etmek zorundadır (KKTC Tüketicileri Koruma Yasası çerçevesinde mesafeli satışlarda uygulanan standart).
6. Bireyselden Perakendeciye Yükseltme
Bireysel satıcılar “Perakendeciye Yükselt” butonu ile başvurabilir.
- Hesabım → Satıcı Ayarları → Perakendeciye Yükselt
- Mevcut kimlik, adres ve banka bilgileri otomatik gelir
- Sadece şirket bilgileri + belgeler eklenir
- Belgeler yüklendikten sonra küçük önizleme görünür
- Başvuru “incelemede” olur → admin onayı sonrası tür değişir ve rozet çıkar
7. Belge Yükleme ve Önizleme
- Her belge alanı yanında “Dosya seç” butonu vardır.
- Yükledikten sonra dosya adı, boyutu ve küçük önizleme (resim ise thumbnail, PDF ise ikon) hemen görünür.
- Yanlış yüklediyseniz X ile silebilirsiniz.
- Desteklenen formatlar: PDF, JPG, PNG (genelde max 5–10 MB).
8. İade Kuralları (KKTC)
- Perakendeci satıcılar: Teslimden itibaren 14 gün içinde alıcı sebep göstermeden iade talep edebilir. Satıcı bu iadeyi kabul etmekle yükümlüdür.
- Diğer satıcı türleri: Platform politikasına göre daha esnek kurallar uygulanabilir.
- Ayıplı (kusurlu) ürünlerde ek yasal haklar her zaman geçerlidir.
9. Sık Sorulan Sorular
Daha fazla soru için SSS sayfasını ziyaret edebilir veya Destek FAB’ını kullanabilirsiniz.